Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Hees. Pour toute demande : contact@hees-agency.fr.

2. Données collectées

Compte client : email, prénom/nom (si fournis), identifiants techniques de session.
Connexion Google : email, prénom/nom, photo de profil (si disponible), identifiant Google (selon configuration).
Abonnements / paiements : identifiant client Stripe, identifiants d’abonnement, statut, échéances (les données bancaires ne sont pas stockées par Hees).
Contact : informations que vous saisissez dans le formulaire (ex : email, message).

3. Finalités

Création et gestion de votre compte.
Authentification (email/mot de passe, ou via Google).
Gestion des abonnements (statut, renouvellements, facturation via Stripe).
Support et échanges commerciaux via le formulaire de contact.
Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.

4. Base légale

Exécution du contrat (création de compte, fourniture du service, abonnement).
Obligation légale (facturation, comptabilité si applicable).
Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration du site).
Consentement (cookies non essentiels si mis en place).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Hees. Elles peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au service :

Stripe (paiements, abonnements, portail client).
Google (si vous utilisez la connexion Google).
Hébergeur (hébergement technique du site).

6. Durées de conservation

Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées/archivées selon les obligations légales.
Données de facturation/abonnement : conservation selon obligations comptables/légales.
Logs techniques : durée limitée à des fins de sécurité.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, selon les conditions du RGPD. Pour exercer vos droits : contact@hees-agency.fr.

8. Sécurité

Hees met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (contrôle d’accès, chiffrement des mots de passe, limitation des privilèges, etc.).

9. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour le fonctionnement du site et la mesure d’audience. Si des cookies non essentiels sont utilisés, un bandeau de consentement sera proposé.